“在‘沂码监督’平台上反映水量不足、水压低、影响生产的问题后，专班工作人员当天就联系我们了解情况，还定期通报供水项目进展情况，不到一个月解决了问题，可以更好地生产了。”位于沂水中轻跨境产业园的临沂高维新材料有限公司总经理桑文强对前来回访的县纪委监委工作人员说。在收集到该公司反映的问题后，该县纪委监委第一时间协调召开产业园供水推进会，推动相关职能部门启动并完成了万吨泵站及配套管网项目建设，新增供水能力1.5万吨／日，有效解决了问题。

为进一步纠治营商环境“中梗阻”，该县纪委监委以“数字化”赋能优化营商环境，开通了“沂码监督”平台。该平台设置企业“监督码”和窗口“评议码”，分别按照“一企一码”“一窗一码”的原则生成。企业“监督码”在110家规模以上企业、中小微企业、科技型企业挂牌运行，要求所有行政执法人员入企扫码、登记备案、检查留痕，企业也可以扫码进行咨询投诉；窗口“评议码”覆盖县直窗口单位、乡镇群众办事服务中心等145个办事窗口，用于办事企业和群众对窗口工作人员服务进行评价监督。

“‘沂码监督’平台要发挥作用，解决问题是关键。我们建立了信息汇总统计、线索分办处置、定期通报曝光、责任追究等工作制度，督促相关职能部门帮助企业和群众解决痛点难点堵点。”该县纪委监委党风政风监督室负责人介绍。优化营商环境专班工作人员每天登陆系统后台进行信息查询，对企业、群众的评议内容和投诉举报信息进行分层分类处置。其中，对违反窗口工作纪律、服务态度差、不一次性告知等情况，随时移交驻窗口单位纪检监察组办理；对涉及多部门推诿扯皮或“吃拿卡要”等情节严重的投诉举报，由县纪委监委直接办理；对县纪委监委管辖外并涉及多个部门的问题，召集县营商办、相关职能部门，召开专题会议，确定解决方案，制定问题清单，推进问题整改。截至目前，“沂码监督”平台共收到群众评价2.1万余条，收集企业诉求建议180余条，破解制约项目推进的问题113个。

该县纪委监委积极用好“大数据”成果，每月对窗口评价情况和投诉举报情况进行分析，联合相关部门定期评选出“十佳”窗口单位，印发工作通报，对查处的典型案例公开通报曝光，通过从发现问题到以案促改的全过程演示，督促指导职能部门明路径、掌方法。截至目前，共向县级领导报送廉情抄告单7份，向有关党委（党组）制发纪检监察建议书11份、督办函9份，推动建章立制17个。

“下一步，我们将用活用好该平台，把‘举报箱’装进企业和群众口袋，调动起市场经营主体和群众参与监督的意识，进一步监督推动党员干部实打实为企业和百姓办实事、解难事。”该县纪委监委主要负责人表示。