“没想到纪委书记能上门跟我反馈，解答我的疑惑，我对办理结果非常满意。”近日，沂水县四十里堡镇纪委书记主动带案下访，对该镇一起信访件办理情况向群众进行反馈，群众对办理情况表示满意。

今年以来，该镇纪委积极适应党风廉政建设和反腐败工作新形势新任务新要求，切实把做好信访化解工作作为推动纪检监察工作高质量发展的助推器，重点把握信访举报件查清、澄清、反馈的三个维度，对信访难题下大力气进行化解。

加强跟踪督办，通过筛选研判举报内容，坚持集体会商、重点突击、集中治理、每月汇报、逐件销号的工作运行机制，通过明确办结反馈期限，点对点反馈，大大提升了信访办结率。坚持结果导向，抓好信访件处置，注重做到“案结事了”，严把过程监督关和结果审核关。通过每月一督促，实时跟踪进度的办法，对失实的问题予及时以澄清，对属实的问题按程序进行办理，并对实名信访举报件的办理及时向举报人反馈查处结果，群众重复举报的情况得到了一定的改善。截至目前，该镇纪委共收到信访件11件，其中对7件实名检举控告件进行了反馈，2件转立案处理，1件进行了澄清正名,1件正在办理。